Denne personvernerklæringen har som mål å forklare hvordan vi, AISWEI BV, Barbara Strozzilaan 101, 5. etasje, kontornummer 5.12, 1083HN Amsterdam, Nederland (data.protection@solplanet.net) (“vi” eller “oss”) vil samle inn, bruke, lagre eller behandle på annen måte (samlet referert til som “behandle”) dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt under www.solplanet.net og bruker våre produkter eller tjenester, inkludert men ikke begrenset til Solplanet Cloud for enterprise (pro-cloud.solplanet.net) og vår mobilapplikasjon “Solplanet” (samlet referert til som “Produkter” eller “Tjenester”).
 
Denne personvernerklæringen gjelder ikke bare for våre kunder, men også for våre andre forretningspartnere så vel som for besøkende på nettstedet vårt.
 
Om nødvendig og der det er lovpålagt, vil vi også informere deg separat om behandlingen av dine personopplysninger i andre sammenhenger dersom dette ennå ikke er gjort i denne personvernerklæringen. 
 
Før du oppgir personopplysninger til oss, ber vi deg lese nøye gjennom og forstå denne personvernerklæringen.

Vi vil behandle følgende kategorier av personopplysninger for følgende formål:
 
(1) For registrerings-/innloggingsformål til våre produkter eller tjenester (“registreringsformål”), kan vi behandle dine personopplysninger som følger: navn på bedrift, brukernavn, mobiltelefonnummer, e-postadresse og passord.
 
I tillegg, i forbindelse med registrering og innlogging, kan vi kreve at du oppgir tilleggsinformasjon for å fullføre den personlige profilen, inkludert navn, adresse og bilde og annen informasjon. Hvis du ikke oppgir tilleggsinformasjonen ovenfor, vil ikke din registrering for/innlogging til våre produkter eller tjenester bli påvirket.

(2) For det formål å tilby fjernovervåkingstjenester for solcellekraftverk knyttet til din konto (“Koblede stasjoner“) til deg (“Overvåkingsformål“), kan vi behandle dine personopplysninger som følger:

(a) brukerens identitetsinformasjon, inkludert brukernavn, navn, mobiltelefonnummer, e-postadresse;

(b) Informasjon om de tilknyttede stasjonene, inkludert status, navn, type, installert kapasitet, informasjon om geografisk lokasjon, elektrisitetsproduksjon, tilsvarende time og nettilknytningstid for kraftstasjonene;

(c) Enhetsinformasjon for vekselretteren, inkludert serienummer, registreringskode, enhetstype, strøm, koblede stasjoner, signalstyrke, vekselretterens programvareversjon som brukes av deg;

(d) Informasjon om terminalenheter, inkludert enhetsparametere og systeminformasjon, informasjon om geografisk lokasjon, informasjon om enhetsidentifikator (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI og annen relevant informasjon om enheten)

(e) Nettverksinformasjon, inkludert din IP-adresse, WiFi-informasjon, informasjon om basestasjon.


(3) For å tilby ettersalgstjenester, beskyttelse av dine juridiske rettigheter og interesser og felles løsning av relevante tvister med deg (“ettersalgsformål“), kan vi behandle dine personopplysninger som følger:

(a) Feilrelatert informasjon, inkludert enhetstype, serienummer, installasjonsdato, installasjonssted, feilbeskrivelse og systemlogger for vekselretteren som brukes av deg;

(b) Kontakt-/mottakerinformasjon, inkludert kontaktens/mottakerens brukernavn, navn, telefonnummer, navn og firmakategori.

(4) For det formål å forbedre produkter eller tjenester, og introduksjon og promotering av vårt selskap, av selskaper fra vår bedriftsgruppe, produkter eller tjenester, merkevareaktiviteter og annen informasjon til deg (de nevnte tjenestene samlet referert til som “Promotion Services” ”, og de nevnte formålene samlet referert til som “Kampanjeformål”), kan vi behandle dine personopplysninger som følger hvis ytterligere juridiske krav er oppfylt:
 
(a) brukerens identitetsinformasjon, inkludert ditt mobiltelefonnummer, e-postadresse, land/region, stillingstittel, firmanavn;

(b) Tilbakemeldingsinformasjon, inkludert din tilbakemelding på produktene eller tjenestene.


Ovennevnte registreringsformål, overvåkingsformål, ettersalgsformål og markedsføringsformål refereres samlet til “behandlingsformål”.

1.2 Behandling av geografiske personopplysninger

Vær oppmerksom på at vi for overvåkingsformål må behandle informasjon om din geografiske lokasjon for å finne dine tilknyttede stasjoner. For ettersalgsformål må vi behandle informasjon om din geografiske lokasjon for å finne dine tilknyttede stasjoner og tilby ettersalgstjenester inkludert reparasjon og utskifting. Dersom du nekter å oppgi de nevnte sensitive personopplysningene, vil vi ikke kunne oppnå overvåkingsformålet eller ettersalgsformålet og ikke være i stand til å gi deg relevante funksjoner og tjenester.
 
1.3 Ingen behandling av personopplysninger om mindreårige eller spesielle kategorier av personopplysninger
 
Vi vil ikke samle inn personopplysninger om mindreårige eller spesielle kategorier av personopplysninger for noen av behandlingsformålene. Du skal ikke gi oss noen mindreåriges personopplysninger eller spesielle kategorier av personopplysninger.
 
1.4 Juridisk grunnlag for vår behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger på følgende rettsgrunnlag i samsvar med artikkel 6 i GDPR: (i) behandlingen av personopplysninger er basert på ditt uttrykkelige samtykke, blant annet i tilfelle markedsføringsformål; (ii) behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen med deg og inngå en avtale mellom oss; (iii) behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for at vi skal kunne overholde juridiske forpliktelser vi er underlagt; (vi) behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for legitime interesser, som cybersikkerhet og databeskyttelse, bedragerideteksjon, vedlikehold og kontroll av tjenester, støtte, sikkerhetskopiering, gjenoppretting av data etter katastrofer; og (v) e-postmarkedsføring under betingelsene i § 7, avsnitt 3, i den tyske loven mot illojal konkurranse.

For behandlingsformål, hvis de juridiske kravene er oppfylt, spesielt hvis det er en legitim interesse i betydningen av artikkel 6 nr. 1f GDPR, vil vi, på egen hånd eller ved å betro oss til en tredjepart, samle inn dine personopplysninger gjennom nettsteder, mobilapplikasjoner, informasjonskapsler og lignende enhetsidentifikasjonsteknologier og andre verktøy, fasiliteter eller enheter.

Hvis du oppgir andres personopplysninger til oss, må du først sørge for at du har fått separat samtykke fra den andre personen til å gjøre dette. Ellers, hvis vi krenker den andre personens rettigheter til personopplysninger på grunn av din levering, forbeholder vi oss retten til regress.

 
2.2 Slik bruker vi dine personopplysninger

(1) For registreringsformål vil vi, alene eller ved å betro oss til en tredjepart, bruke dine personopplysninger på følgende måte:

– Vi vil identifisere brukeridentiteten din basert på informasjon, inkludert firmanavn, mobiltelefonnummer, e-postadresse, hodeportrett og passord;

(2) For overvåkingsformål vil vi, alene eller ved å betro oss til en tredjepart, bruke dine personopplysninger på følgende måte:

(a) Vi vil identifisere brukeridentiteten din basert på informasjon som brukernavn, mobiltelefonnummer og e-postadresse;

(b) Vi vil etablere kraftstasjonen og konfigurere nettverket for deg, og overvåke, beregne og vise deg strømproduksjonen, inntektene og statusen til enheten din og de tilknyttede stasjonene, basert på enhetsinformasjonen som serienummeret til enheten og informasjonen til de koblede stasjonene.

(3) For ettersalgsformål vil vi, alene eller ved å betro oss til en tredjepart, bruke dine personopplysninger på følgende måte:

(a) Vi vil analysere årsaken til feilen og avgjøre tvistene knyttet til produktene eller tjenestene sammen med deg basert på feilrelatert informasjon gitt av deg;

(b) Vi vil gi deg tilbakemelding og gi deg ettersalgstjenester basert på din kontakt-/mottakerinformasjon.

(4) For markedsføringsformål vil vi, alene eller ved å betro oss til en tredjepart (inkludert annonsører og andre tjenesteleverandører), bruke dine personopplysninger på følgende måte:
 
(a) Vi vil forbedre produktene og tjenestene våre basert på tilbakemeldingsinformasjonen du har gitt;

(b) Vi vil sende deg, hvis ytterligere juridiske krav oppfylles, ikke-personlig informasjon, push- eller kommersiell markedsføringsinformasjon, for eksempel å sende deg generiske kampanje-SMS-er, samt vise og sende generisk informasjon og så videre, basert på mobilnummer, e-postadresse og enhetsidentifikasjonsinformasjon.

Vær oppmerksom på at vi ikke bruker automatisert individuell beslutningstaking.


2.3 Slik lagrer vi dine personopplysninger

2.3 Slik lagrer vi dine personopplysninger

Personopplysninger vi samler inn og genererer innenfor EU, vil vi lagre i EU av oss selv eller ved å betro oss til en tredjepart (som serverleverandør).


2.3.2 Lagringsperiode

Med mindre noe annet er fastsatt av lover og administrative forskrifter, vil vi kun lagre dine personopplysninger i den korteste perioden som er nødvendig for å oppnå behandlingsformålene. Etter at lagringsperioden ovenfor utløper, vil vi slette dine personopplysninger eller anonymisere dem i henhold til gjeldende lov.


2.4 Hvordan vi vil gi dine personopplysninger til andre

Vi vil vanligvis ikke gi dine personopplysninger til noen tredjepart. I noen av følgende omstendigheter kan vi imidlertid gi dine personopplysninger til en tredjepart med forbehold om overholdelse av relevante lovbestemmelser,

(a) hvis vi har innhentet ditt separate samtykke;

(b) hvis det er nødvendig for inngåelse eller oppfyllelse av en kontrakt som du er en part i, for eksempel i tilfelle videresending av dine personopplysninger til distributører eller andre underleverandører;

(c) hvis det er nødvendig for å utføre et lovfestet ansvar eller en forpliktelse (som for eksempel levering til administrative myndigheter, rettsmyndigheter og andre statlige myndigheter i henhold til relevante lovbestemmelser);

(d) hvis det er nødvendig å reagere på folkehelsekriser, eller sikre helsen eller eiendommen til enkeltpersoner i akutte situasjoner;
 
(e) eller under andre omstendigheter som fastsatt av lover og administrative forskrifter.

Hvis vi trenger å overføre dine personopplysninger på grunn av fusjon, deling, oppløsning, konkurserklæring og andre grunner, vil vi informere deg om mottakerens navn og kontaktinformasjon på forhånd, og vil, dersom det er juridisk nødvendig, innhente samtykke til dette. Mottakeren vil fortsette å utføre forpliktelsene som behandlingsansvarlig.


2.5 Vi vil ikke offentliggjøre dine personopplysninger

Med mindre vi innhenter ditt separate samtykke, vil vi ikke offentliggjøre dine personopplysninger.

2.6 Behandling av oss selv og behandling av tredjeparter

Vi vil behandle dine personopplysninger i henhold til behandlingsformålene og behandlingsmetoden angitt ovenfor av oss selv eller ved å betro oss til en tredjepart. I tilfelle behandling av oss selv, vil vi utpeke nødvendige ansatte til å behandle dine personopplysninger på våre vegne, og overvåke de ansattes behandling av personopplysninger for å beskytte dine personopplysninger fullt ut. Hvis vår behandling skjer ved å betro oss til en tredjepart, vil vi inngå en oppdragsbehandlingsavtale i henhold til art. 28 GDPR eller annen nødvendig databeskyttelsesavtale med mottakeren og overvåke mottakerens behandling av personopplysninger for fullt ut å beskytte dine personopplysninger.


2.7 Anonymisert behandling

Dersom vi iverksetter tekniske tiltak eller andre nødvendige tiltak for å gjennomføre anonymisert behandling av dine personopplysninger, hvoretter informasjonen ikke kan brukes til å identifisere en spesifikk person og ikke kan gjenvinnes, vil ikke bruk, lagring, utlevering til andre, offentliggjøring og annen behandling av slik behandlet informasjon være betinget av å informere deg eller innhente ditt samtykke.

Vi vil gjøre vårt beste for å beskytte konfidensialiteten til dine personopplysninger. Vi bruker rimelige datasikkerhetstiltak i tråd med høye bransjestandarder. Vi har også vedtatt strenge regler som inkluderer tekniske og fysiske administrative tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert beskyttelse mot misbruk av personopplysninger og mot uautorisert hacking.

Vi garanterer deg følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger:


(a) Retten til innsyn i henhold til art. 15 GDPR

(b) Retten til retting i henhold til art. 16 GDPR

(c) Retten til sletting i henhold til art. 17 GDPR

(d) Retten til begrensning av behandling i henhold til art. 18 GDPR

(e) Retten til dataportabilitet fra art. 20 GDPR

(f) Retten til å protestere i henhold til art. 21 GDPR

Restriksjonene i henhold til Art. 34 og 35 BDSG gjelder rettigheter til informasjon og sletting.

Du kan hevde rettighetene spesifisert ovenfor til oss under data.protection@solplanet.net eller per post til postadressen som er oppgitt i begynnelsen av denne personvernerklæringen

Videre har du rett til å klage til Datatilsynet.

Du kan også kontakte oss med spørsmål eller klager angående personvern under data.protection@solplanet.net eller per post til postadressen.

Vær spesielt oppmerksom på at før du benytter deg av retten til å protestere, bør du fullt ut vurdere konsekvensene av dette. Når du protesterer mot en viss behandling, vil vi ikke være i stand til å fortsette å gi deg tilsvarende funksjoner eller tjenester, og du vil utelukkende bære konsekvensene og forpliktelsene som oppstår derav, inkludert tap forårsaket av deg eller en tredjepart på grunn av din manglende evne til å bruke funksjonene eller tjenestene.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis endringen resulterer i en betydelig reduksjon av rettighetene dine i henhold til denne personvernerklæringen, vil vi sende deg en endringsmelding via e-post, brev, telefonvarsel, kunngjøring, push i programvaren og så videre.

Hvis du mottar endringsvarselet, men ikke godtar den endrede personvernerklæringen, må du umiddelbart varsle oss om dette skriftlig. Ellers vil du bli ansett for å godta våre modifikasjoner av de relevante bestemmelsene i personvernerklæringen. Hvis du fortsetter å gi dine personopplysninger eller samarbeider i innsamlingen av dine personopplysninger av oss eller en tredjepart betrodd av oss etter å ha mottatt endringsvarselet, eller fortsetter å bruke produktene eller tjenestene våre, skal du anses for å akseptere våre modifikasjoner av de relevante bestemmelsene i denne personvernerklæringen.

Hvis du er i tvil, har kommentarer eller forslag til denne personvernerklæringen eller andre forhold knyttet til dine opplysninger, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til data.protection@solplanet.net.